‹ Bekijk alle vacatures

Manager Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn & Purmerend

Als Manager van de locaties Hoorn & Purmerend ben je verantwoordelijk voor het team op beide locaties en de processen van het crematorium en uitvaartcentrum. Naast deze processen ben je uiteraard ook in staat om het team te  ondersteunen en te coachen. Je legt contacten met (uitvaart)ondernemers en opent de deuren van de locaties voor belangstellenden.

PC Uitvaart is een uitvaartorganisatie uit de regio Groot-Amsterdam. Wij zijn opgericht in 1931. PC Uitvaart houdt zich bezig met het begeleiden van uitvaarten, wij hebben ruim tien uitvaartlocaties (uitvaartcentra, crematoria en begraafplaatsen) en financiële dienstverlening (sparen). De markt verandert razendsnel. Zo zien we dat mensen steeds meer een uitvaart naar hun persoonlijke wensen willen invullen. PC Uitvaart verandert daardoor mee.

PC Uitvaart wil de komende jaren verder groeien als belangrijke speler in ons werkgebied en daarom zoeken wij een

Manager Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn & Purmerend (40 uur)

Als Manager van de locaties Hoorn & Purmerend ben je verantwoordelijk voor het team op beide locaties en de processen van het crematorium en uitvaartcentrum. Naast deze processen ben je uiteraard ook in staat om het team te  ondersteunen en te coachen. Je legt contacten met (uitvaart)ondernemers en opent de deuren van de locaties voor belangstellenden. Door jouw enthousiasme, gastvrijheid én ondernemerschap zet je de locaties Hoorn en Purmerend op de kaart en bied jij de inwoners van de regio alles voor een goed afscheid. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor een correcte, klantvriendelijke en gastvrije dienstverlening met betrekking tot begraven, cremeren en aanvullende dienstverlening zoals het verzorgen van opbaringen, rouwbezoeken, auladiensten en catering. Hierbij draag je zorg voor een efficiënte inzet van mensen en middelen, zonder daarbij het dienstverleningsniveau uit het oog te verliezen.

Resultaat gebieden

  • Dagelijkse aansturing, coachen en ontwikkelen van managers en medewerkers
  • Verantwoordelijk voor werving, selectie en inwerken nieuwe medewerkers
  • Houden van functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Ontwikkelen en waarborgen van excellente dienstverlening
  • Focus op klant tevredenheid
  • Opstellen en beheren kostenbudget, waaronder inzet personeel
  • Afhandeling van klachten en contact met nabestaanden
  • Ontwikkelen van nieuwe vormen van dienstverlening in aansluiting met steeds ontwikkelende klantwensen.
  • Ontwikkelen van-, en input geven op locatie beleid (crematorium en begraafplaats)
  • Vertalen van organisatie beleid naar tactische en operationele doelstellingen
  • Opstellen commercieel en financieel jaarplan
  • Bijdragen aan de strategie voor beide locaties.
  • Initiëren van activiteiten, zodat het ‘marktaandeel’ van de vestiging kan worden zeker gesteld c.q. vergroot
  • Mede organiseren van PR-activiteiten: open dagen, rondleidingen, etc.
  • Verzamelen en bewerken van marktinformatie, verkennen van ontwikkelingen in de markt, uitvoeren van concurrentieanalyses;
  • Verantwoordelijk voor de onderhoud van het gebouw en de terreinen.

Functie eisen

  • HBO werk- en denk niveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van teams (+10FTE)
  • Ervaring in de dienstverlening of hospitality
  • Ervaring in de uitvaartbranche is een pré, maar geen must
  • Rijbewijs B

Competenties

  • Klantgerichtheid
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Samenwerken
  • Veranderingsbereidheid
  • Motiveren en enthousiasmeren
  • Resultaatgerichtheid
  • Ondernemer

Wij bieden

Als Manager Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn & Purmerend bij PC Uitvaart kan je rekenen op een afwisselende functie in een professionele en veranderende organisatie. Wij bieden een marktconform salaris. Je brutosalaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 9 cao Uitvaartbranche). Daarnaast heeft PC Uitvaart een goede pensioenvoorziening (beschikbare premieregeling). Wij bieden een fulltime baan, startend met een jaarcontract.

Interesse?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. We willen benadrukken dat deze vacature open staat voor iedereen die zich in de omschrijving herkent. PC Uitvaart gelooft dat een verscheidenheid aan mensen bijdraagt aan een bloeiende organisatie. Als mensen, als collega’s kunnen we van elkaar leren en blijven we aangesloten bij de maatschappij waar we deel van uitmaken. Je kunt je sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en CV indienen via onderstaande sollicitatiebutton.

Direct solliciteren ‹ Bekijk alle vacatures

Samen maken we het bespreekbaar

Een uitvaart naar wens, waar u maar wilt