‹ Bekijk alle vacatures

Manager Uitvaartlocaties – Amsterdam

Wij zoeken een enthousiaste en betrokken:

Manager Uitvaartlocaties – Amsterdam
(40 uur per week)

PC Uitvaart

Wij zijn een verzekeraar en verzorger van uitvaarten met een rijke traditie en ervaring in de gehele keten van de uitvaartbranche. Tot onze activiteiten behoren de financiële dienstverlening (verzekeren/sparen), de uitvaartverzorging en de exploitatie van onze vestigingen (uitvaartcentra, crematoria en begraafplaatsen). Naast traditionele uitvaarten in met name de regio groot Amsterdam bieden wij ook landelijk uitvaartendiensten via uitvaartcompact.nl.

Profiel Manager Uitvaartlocaties

In de rol van Manager Uitvaartlocaties vervul je een centrale en cruciale rol in de uitvaartvaartdienstverlening van PC Uitvaart en ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening op onze begraafplaatsen, crematoria en uitvaartcentra. Je maakt onderdeel uit van het directieteam en rapporteert aan de Algemeen Directeur. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van alle gestelde inhoudelijke en financiële doelen voor de eigen afdeling. Je ziet kansen en benut deze voor jouw werkgebied én voor PC Uitvaart als geheel. Je levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling en uitvoering van het strategisch beleid van PC Uitvaart en kunt dit vertalen in specifieke doelstellingen voor de eigen afdeling. Je faciliteert de vestigingsmanagers zodanig dat zij in staat zijn om excellente dienstverlening te leveren aan onze klanten. Je zet de juiste stijl van leidinggeven hierbij in en beschikt over competenties om medewerkers te motiveren, instrueren en coachen. Je draagt zorg voor een hoogwaardige kwalitatieve dienstverlening, met als doel een uitvaart te realiseren conform de wensen van de overledene, nabestaanden en uitvaartondernemers. Je kijkt kritisch naar werkprocessen en je verbetert deze waar mogelijk. Je draagt bij aan het uitbouwen van het relatienetwerk en het marktaandeel van PC Uitvaart. Vanzelfsprekend vervul je in deze rol een voorbeeldfunctie en borg je de hoge klant- en medewerkerstevredenheid.

Opsomming kerntaken

  • Het optimaal doen functioneren van alle vestigingen en medewerkers van de afdeling Begraafplaatsen, Crematoria en Uitvaartcentra;
  • Zorgdragen voor de beleidsontwikkeling op het betreffende eigen werkgebied;
  • Participeren in de besluitvorming op Managementteam-niveau door over eigen zaken te presenteren, informeren, betogen en door te luisteren en actief aan het overleg mee te doen;
  • Het optimaal doen functioneren van de totale organisatie door de eigen persoonlijke bijdrage als lid van het Managementteam;
  • Zorgdragen voor de implementatie en realisering van beleidsbesluiten in het eigen werkgebied en gerelateerde processen en afdelingen;
  • Zorgdragen voor het bedrijfsresultaat door een optimale inrichting en bezetting van de

Werkorganisatie en bedrijfsprocessen;

  • Zorgdragen voor een snelle en adequate afhandeling van de klantreacties;
  • Zorgdragen voor de planning en voortgang van alle primaire en secundaire activiteiten van de afdeling;
  • Relaties onderhouden en uitbouwen met ondernemers, leveranciers en andere belanghebbenden/stakeholders;
  • Visievorming m.b.t. dienstverlening uitvaartlocaties in de toekomst
  • Direct leidinggeven aan de vestigingsmanagers (9 mensen). Je coacht de vestigingsmanagers en brengt hun prestaties naar een hoger niveau;
  • Indirect leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling BCU (+/- 90 mensen);
  • In samenwerking met een collega van Yarden resp. Monuta zorgdragen voor de vestigingsleiding van Crematorium Almere resp. Alkmaar.

Wij vragen

Functie-eisen:

  • Een afgeronde academische of HBO vooropleiding. Bedrijfskundige of bedrijfseconomische achtergrond.
  • Ervaring met het functioneren in een management- of directieteam;
  • Ervaring met het formuleren en onderbouwen van een strategische visie;
  • Minimaal 5 tot 10 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van leidinggeven;
  • Ervaring in het aansturen van verschillende locaties;
  • Kennis en ervaring op het gebied van hospitality;
  • Ervaring de uitvaartbranche is een pré, maar geen must;
  • Kennis van managementtechnieken, organisatie-, personeels-, financieel en kwaliteitsbeleid;
  • Aantoonbaar bedrijfseconomisch inzicht.

Je beschikt over de volgende kerncompetenties:

  • Proactief en ondernemend: je signaleert en speelt in op feitelijke en verwachte (markt)ontwikkelingen en vertaalt dit in beleid;
  • Resultaatgericht: je bent actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen en acteert proactief bij tegenvallende resultaten;
  • Samenwerking: je levert actieve bijdragen aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing. Je kunt en wilt zowel horizontaal als verticaal samenwerken;
  • Sensitief: je bent je bewust van anderen en van je omgeving en je eigen invloed hierop;
  • Communicatief vaardig: zowel mondeling als schriftelijk kun je je goed uitdrukken en je bent in staat om schriftelijk beleid op te stellen;
  • Initiatief: je signaleert kansen en handelt ernaar.

Overige gevraagde competenties zijn:

  • Netwerker die mogelijkheden ziet om de positie van PC Uitvaart verder te versterken;
  • Goede sociale vaardigheden voor het motiveren, coachen en instrueren van medewerkers, omgaan met nabestaanden en uitvaartondernemers en het samenwerken met derden. Schakelt gemakkelijk in leiderschapsstijl;
  • Uitstekende communicator die in gedrag de voorbeeldfunctie kan vervullen.

Wij bieden

Als Manager Uitvaartlocaties bij PC Uitvaart kun je rekenen op een afwisselende functie in een professionele en veranderende organisatie. Wij bieden een marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Uitvaartbranche. Het bruto jaarsalaris ligt tussen de € 80-85 k per jaar, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast heeft PC Uitvaart een goede pensioenvoorziening (middelloonregeling) en een leaseauto behoort tot functie. Wij bieden een fulltime baan, startend met een jaarcontract. Het hoofdkantoor van PC Uitvaart ligt op tien minuten loopafstand van NS station Amsterdam Sloterdijk. Het kantoor is tevens goed bereikbaar met de auto, medewerkers kunnen hun auto parkeren op de eigen (gratis) parkeerplaats van PC Uitvaart. Medio september 2019 verhuizen wij met het kantoor naar Herdenkingspark Westgaarde, gelegen aan de Ookmeerweg 273 in Amsterdam.

Interesse?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan komen wij graag met jou in contact! Je kunt je sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en CV, doen via onderstaande button

Solliciteer direct!

 

PC Uitvaart B.V., Afdeling P&O, Postbus 75124, 1070 AC AMSTERDAM.

‹ Bekijk alle vacatures