‹ Bekijk alle vacatures

Manager Begeleiden Uitvaarten

Als manager Begeleiden Uitvaarten vervul je een belangrijke rol in de dienstverlening van PC Uitvaart. Je rapporteert aan de manager Uitvaartbegeleiding. Je bent enthousiast en kijkt met een frisse blik naar de markt.

Al sinds 1931 is PC Uitvaart actief in de uitvaartbranche in de regio Groot-Amsterdam. Tot de activiteiten behoren uitvaartbegeleiding, exploitatie van uitvaartlocaties (uitvaartcentra, crematoria en begraafplaatsen) en financiële dienstverlening (sparen). De markt verandert razendsnel en PC Uitvaart verandert in hetzelfde tempo.

Wij geloven dat het essentieel is om de dood een goede plek te geven in het leven. Daarom ontzorgen en inspireren wij onze klanten met toewijding en aandacht bij afscheid en rouwverwerking. We staan voor Alles voor een goed afscheid en zoeken continu naar manieren om optimaal op de klantwensen van vandaag én de toekomst in te spelen.

Ben jij op zoek naar een functie waarin jij veel verantwoordelijkheid krijgt, excellente dienstverlening naar een nog hoger niveau mag tillen, jezelf en je team kunt ontwikkelen én waarin jij je commerciële talenten kwijt kunt? Ben jij resultaatgericht, krijg je mensen mee om doelstellingen te realiseren en heb jij het natuurlijke vermogen om altijd vanuit de klant te denken? Lees dan snel verder.

Wij zijn op zoek naar een:

Manager Begeleiden Uitvaarten (36 – 40 uur per week)

Als manager Begeleiden Uitvaarten vervul je een belangrijke rol in de dienstverlening van PC Uitvaart. Je rapporteert aan de manager Uitvaartbegeleiding. Je bent enthousiast en kijkt met een frisse blik naar de markt.

Je bent eindverantwoordelijk voor het behalen van alle doelstellingen van je team. Je faciliteert jouw medewerkers zodat zij excellente dienstverlening leveren aan onze klanten en een goed afscheid realiseren conform de wensen van de overledenen en/of nabestaanden. Je zet de juiste stijl van leidinggeven hierbij in en beschikt over competenties om je medewerkers te motiveren, te leiden en te coachen om persoonlijke doelen en teamdoelen te realiseren. Je bent mede verantwoordelijk voor omzet, marktaandeel en klanttevredenheid. Ook kijk je kritisch naar werkprocessen en de efficiëntie van jouw team.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Leidinggeven aan en coachen van het team Uitvaartbegeleiders met als doel optimale klant- en medewerkerstevredenheid;
  • Planning, bewaken en rapporteren van alle activiteiten en doelstellingen van je team (ca. 20 personen);
  • Ontwikkeling van het eigen werkgebied en vergroten van het marktaandeel, waaronder het initiëren van new business in een snel veranderende markt;
  • Het onderhouden en uitbouwen van contacten met relevante stakeholders, waaronder een groeiend aantal zorginstellingen;
  • Het onderhouden en opbouwen van relaties met leveranciers;
  • Het bijhouden van de marktbehoeften en het anticiperen hierop in onze dienstverlening.

Jij hebt:

  • Een afgeronde HBO opleiding of vergelijkbare werkervaring met bedrijfskundige of hospitality achtergrond;
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in het leiden en coachen van een team van professionals in een veranderende (markt)omgeving;
  • Een op de situatie en persoon gerichte managementstijl;
  • Kennis en ervaring van management methodes op het gebied van teamontwikkeling;
  • Ervaring in de uitvaartbranche is een pré;
  • Kennis van organisatie- en financieel management;
  • Gevoel voor commerciële dienstverlening met een hoge standaard.

Wij bieden:

  • Een afwisselende functie in een professionele en veranderende organisatie;
  • Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden conform de cao Uitvaartbranche. Het brutosalaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 9 cao Uitvaartbranche);
  • Een goede pensioenregeling;
  • Een leaseauto;
  • Een fulltime baan (36 tot 40 uur per week), startend met een jaarcontract.

Interesse?

Zie je een match met het profiel en ben je enthousiast over de functie? Solliciteer dan via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je vragen over de vacature of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Manager Uitvaartbegeleiding John Groenewoud via john.groenewoud@pc.nl. Hij beantwoordt je vragen graag.

Solliciteer direct

 

‹ Bekijk alle vacatures

Samen maken we het bespreekbaar

Een uitvaart naar wens, waar u maar wilt